Question en attente de réponse
Je capte très mal avec Sfr. Pouvez vous me faire basculer sur le réseau Orange ?
Bonjour, je viens d’ouvrir une ligne Cdiscount Mobile. Je capte très mal sur le réseau Sfr. Il était indiqué dans votre offre que vous aviez 2 réseau sfr et orange. Pouvez vous me basculer sur le réseau Orange ? Sinon je serais contraint de résilier ma ligne. Merci d’avance pour votre aide. Cordialement
Réponse
Bonjour Cédric,
Je regrette d'apprendre que vous rencontrez un défaut de service.
Pour vérifier l'origine de ce défaut j'ai besoin d'informations complémentaires.
Celles-ci étant privées, je vous invite à répondre au mail que je vous envoie pour que nous poursuivions notre échange.
A toute de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pouvez-vous activer à distance les appels Wi-Fi sur mon S21 ultra 5G
Lors de la souscription de mon forfait, l'opérateur m'a certifié que pour activer les appels Wi-Fi il suffisait de le rappeler et cela se ferait en direct. Impossible de le... -
Depuis la validation de ma ligne je n'ai plus de données mobiles
Je n'ai pas accès aux données mobiles. Tout est bien paramétrer mais j'ai un message pas d'accès internet -
Comment chater avec un conseillr
Bonjour. co mercimment chatter avec un conseiler nrj mobile.
-
