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Question en attente de réponse

Je ne peux pas appeler les numéros spéciaux, cela ne fonctionne pas

VALERIE B.
VALERIE B.

VALERIE B.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
VALERIE B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
19 octobre 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 1204 fois
question
q

quand je fais par exemple le 3626 ou le 3680 pour les jeux télévisés, l'appel ne passe pas.

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Valerie,

Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile.

Nos lignes CDiscount sont dotées de l'option blocage des usages premium. Elle permet de bloquer toute sorte de hors forfait tels que les usages depuis et vers l'étranger (hors UE et DOM), les appels et SMS vers numéros surtaxés, les achats depuis le téléphone...

L'option peut être résiliée 1 mois après la souscription si aucun impayé n'est constaté et si nous activons l'option internationale blocage web. A partir de 2 mois pour l'option internationale avec web.

Vous trouverez de plus amples informations sur cette option en suivant ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1583141-packs-libre-service-debloquer-usages-premium

Je vous invite donc à réitérer votre demande à partir du 14 novembre prochain.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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