Question en attente de réponse
changer de numero de télephone trop compliqué
bonjour,
Je viens de souscrire a une nouvelle ligne est on m'a attribuer un nouveau numéro , je souhaiterai en obtenir un autre moins compliqué.
Réponse
Bonjour Aimen,
Je constate que vous avez souscrit votre ligne avec une portabilité de numéro. Ce numéro était donc déjà actif chez votre ancien opérateur.
Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous en serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé. Il faudra juste vous connecter avec le nouveau numéro une fois effectif.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
Nous vous attribuerons un numéro aléatoire. Je ne peux donc vous garantir qu'il sera plus simple à retenir que celui que vous avez actuellement.
Souhaitez-vous tout de même procéder à la modification ?
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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