Question en attente de réponse
facture supérieure
Bonjour Je reçois une facture de 20€ (je passe sur le ctm) alors que par téléphone vous m'avez indiqué que je bénéficierai d'un tarif de 10 € pendant un an ??? Promesse en l'air?
Réponse
Bonjour Marie-Thérèse,
Après analyse de votre ligne, je constate que vous bénéficiez d'une réduction de 10€ pendant 12 mois sur le montant de votre forfait Ultimate Speed 50Go à 29,99 €.
Vos prélèvements sont donc de 19,99 € sur une période de 12 mois.
Cette information vous a été confirmée sur le post que je vous invite à consulter : https://www.assistance-mobile.com/questions/2067130-facture-mois-aout
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767
http://www.assistance-mobile.com/questions/728768
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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