Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
Jusqu’à aujourd'hui a midi tout allait bien, aujourd'hui 15h impossible d'utiliser ma ligne.
Réponses
mois aussi et mon mari qui a le même forfait que moi aussi impossible de passer un appel
Idem impossible d utiliser ma ligne depuis 15h30
Meme problème. Pas moyen de faire quoi que ce sois. Ca as coupé en pleine bagarre ds un jeu...
Pareil pour moi
bonjour idem pour mon epouse et moi
Pareil pour moi depuis 1h
Idem, et c'est inacceptable. Je suis professionnelle et j'attends des appels!
J'espère que le réseau va se rétablir dans les plus brefs délais
C'est énervant, surtout que ce n'est pas la première fois.
NRJ MOBILE réagissez s'il vous plait. Y en a qui bosse !
Bonsoir,
Certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés pour accéder au réseau mobile.
Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre cette anomalie dans les plus brefs délais.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela pourrait vous occasionner.
Merci de votre compréhension,
L’équipe Assistance Mobile
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.