Question en attente de réponse
Mon téléphone me marque appel d'urgence uniquement alors qu'il y a 10 min il aller très bien
Même quand je veut aller dans la boîte à outil ça me marque veuillez insérer une carte sim alors que ma puce et dans le téléphone
Réponse
Bonjour Leila,
Nous rencontrons actuellement un incident réseau. L'anomalie est en cours de résolution par nos équipes techniques.
Nous vous invitons à patienter ainsi qu'à redémarrer régulièrement votre mobile.
Nous sommes désolés pour la gêne que cela occasionne et vous remercions de votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Edge uniquement à New York
Bonjour, Nous avons pris monet mon fils ( il a aussi un forfait nrj mobile) des forgets internationaux pour notre séjour à New York, et bien veillés à activer les options...Bonjour Mathieu, Je constate que vous avez pu utiliser la recharge aux USA (appels et internet) du 15/04/2024 au 22/04/2024, donc il n'y a pas moyen de rembourser... -
"Appel d'urgence uniquement" alors que la 3G et H+ fonctionnent
Bonjour. Cela fait plus d'un mois que j'ai ce problème. Avec mon Samsung Galaxy s7, la nuit (uniquement la nuit), je n'ai que "Appel d'urgence uniquement" mais la 3G et H+... -
Appel d'urgence uniquement malgre la connexion au reseau EIntelecom
Je viens de recevoir a ce jour ma nouvelle carte sim avec un nouveau numero. J'ai effectuer l'activation de ma ligne en ligne. Activation valide et confirmé. Je suis connecter...Bonjour gwendoline, Vu que votre carte SIM fonctionne très bien sur un autre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de votre BlackBerry Q10 en suivant les étapes...
-
