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Question en attente de réponse

Donnes mobiles à l’étranger

CAROLINE F.
CAROLINE F.

CAROLINE F.

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Mes données mobiles à l’étranger sont activés je viens juste de souscrire ce forfait. La 4g s’affiche mais rien ne fonctionne. J’ai un iPhone. Que faire

Réponse

Bonsoir Caroline,

Si vous utilisez un iPhone et êtes en France, vous n'avez pas besoin d'activer les données à l'étranger pour vous connecter à internet.

Vous pouvez vérifier que vos données cellulaires et la 4G sont bien activées :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1838523-activer-data-france-ue-iphone

Vous pouvez aussi vérifier que votre paramétrage internet et MMS s'est correctement installé :

Votre ligne s'est activée ce jour, les services peuvent prendre jusquà' 24 heures pour s'activer entièrement. Il est important de redémarrer votre téléphone régulièrement.

Si demain vous rencontrez toujours des difficultés pour utiliser votre ligne, n'hésitez pas à revenir nous le signaler.

Bonne soirée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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