Bonjour Juliette,
En effet les Iphones comme les autres mobiles sont garantis 2 ans, mais à la différence que la 1 ère année est géré directement par Apple.
Votre mobile étant garantie jusqu'au 02/12/2019 nous allons nous charger du Service Après Ventes.
Je vous envoie un message en privée afin de prendre vos coordonnées pour vous mettre en relation avec le service technique.
A tout de suite.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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