Question en attente de réponse
Prélèvement de facture
Bonjour Je me permets de vous contacter concernant ma ligne mobile vous m'avez prélevé une facture du 8 novembre à ce jour ma ligne est toujours pas rétabli merci de faire le nécessaire afin que je puisse retrouver les options de mon forfait
Réponse
Bonjour Célia,
Après vérification sur votre ligne, je constate que la ligne a été remise en service ce matin.
Je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour la bonne prise en compte.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite un bon week-end,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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