Question en attente de réponse
Mon telephone est un quilive modele Q10S5IN4GR, pas de connexion internet...
Ligne active hier, le 4G apparait sur l ecran mais pas d'acces internet...
Réponse
Bonjour Vincent,
Votre mobile nécessite d’être paramétré
Je vous invite à suivre la FAQ suivante :
Avant de commencer vérifier bien plusieurs points :
1 : Désactiver la Wi-Fi
2 : Activer les données mobiles
3 : Activer l’itinérance des données
Votre mobile fonctionne sous Android, la marche à suivre est la même que sur Samsung :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1832599-parametrage-web-samsung
Il est très probable que l'interface de votre mobile soit différente de l'exemple, mais la marche à suivre reste la même.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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