Cette question a été résolue
avoir la 4G sur la carte SIM
suite à une surconsommation à l'étranger, carte SIM bloquée.
Depuis j'ai payé une avance sur facture de 60 €, mais la carte SIM reste en 2 G au lieu de 4G
Bonjour Gilles,
Je constate que vous avez contacté nos services à ce sujet. Le support technique vous a préconisé de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie se reproduit.
Avez-vous pu effectuer ce test ?
Je vous remercie,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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