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Bonjour, je n'ai pas suspendu ma ligne et je souhaite bien sûr l'activée.
Bonjour, je n'ai pas suspendu ma ligne et je souhaite bien sûr l'activée. Je reçois pas des appels et aussi j'ai pas de connexion depuis quelques heure.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Samira,
Après vérifications je constate que la remise en service de votre ligne a été mise en place suite à votre appel auprès du Service Clients.
Le délai de prise en compte ne devrait pas excéder deux heures, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile lors de ce délai.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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