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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaiterais changer de forfait mobile.

JEAN PIERRE B.
JEAN PIERRE B.

JEAN PIERRE B.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, lorsque je valide le changement de forfait sans échange de mobile votre site indique un code erreur 37283 et me déconnecte.
pouvez vous m'aider SVP? le changement de forfait est pour le numéro 07********. je souhaiterais le forfait à 2 euros avant le 10/12/2019.
merci d'avance.

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Pierre,

Nous n'avons pas la possibilité de modifier l'offre de cette ligne étant donné qu'elle est en cours de résiliation.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne soirée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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