Question en attente de réponse
Pas d'internet sur mon tel
j'ai pris un forfait 40go je n'ai pas acces a internet! et souvent je peux pas appeller c'est réseau occupé et mes sms je les reçois 5 min en décalage!
Réponses
Bonjour Chanel.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile.
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
Merci beaucoup.
Très bonne journée.
N'hésitez à revenir pour poser vos questions sur l'assistance mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
mon numéro est deja dans le profil!
Chanel,
Je vous envoie un mail pour réceptionner votre numéro de téléphone afin de gagner du temps. Sur votre profil assistance mobile il n'y figure pas.
A tout de suite par mail
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'activer sim
Bonjour, J'ai bien reçu ma carte sim cependant impossible de l'activer sur mon espace, il me dit que le numéro de la SIM n'est pas valide. J'ai vérifié plusieurs fois et... -
plusieurs ligne
bonjour j'ai 2 lignes mais une seul apparait sur mon espace client -
Administrer les comptes de ses 2 enfants
Bonjour, mes deux enfants ont un forfait chez vous. Je peux administrer l’un mais pas l’autre. Du coup je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires. Dans une premiere...
-
-
