Question en attente de réponse
arnaque mediocre
votre forfait 200go est une grosse arnaque reception 4g instable ce forfait est deplorable est je ne suis pas le seule a me plaindre il y a qua lire les forums je pense meme a creer une plainte collectif vous assurer pas du tous la qualité du reseau
Réponse
Bonjour Joan,
Tout d'abord, je comprends votre situation ainsi que votre mécontentement. Suite au précédent échange que vous avez eu avec ma collègue Charlotte et au regard des informations que vous indiquez, une mise en relation avec nos équipes techniques est nécessaire. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé. Pensez à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » si vous ne recevez pas mon mail s’il vous plaît.
A bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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