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Question en attente de réponse

Problèmes persistant: connexion automatique au réseau "F - Contact" et autres soucis

ROBERT C.
ROBERT C.

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Niveau
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points

Suite de la demande https://www.assistance-mobile.com/questions/2178810-absence-reseau-4g#answer_5139419
Bonjour
La solution préconisée par votre message avait déjà été tentée, question d'habitude. Hier j'avais par exemple remarqué que les point d'accès avaient été remplacés par "net26". Aujourd'hui ce n'est plus le cas. Je viens de vérifier.
Je dois préciser que hier j'ai tester la sim sur mon ancien téléphone (Samsung Grand Prime) et que j'obtiens le même résultat.
Les tests de ce matin sont tous différents. J'aimerais joindre des captures d'écran. Pourriez vous communiquer avec moi par mail afin de tenter de résoudre ce problème?
Merci d'avance

Réponse

Bonjour Robert,

Je vous propose de vous contacter par téléphone afin de faire le point et résoudre l'anomalie.

Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me communiquer vos disponibilités horaires ainsi qu'un numéro de rappel.

A tout de suite.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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