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Question en attente de réponse

Pas de réseau et pas de roaming en Algérie ! Appels d'urgence uniquement

HEYTHEM A.
HEYTHEM A.

HEYTHEM A.

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Bonjour,

Je suis en Algérie depuis ce matin.. aucune couverture réseau.. le roaming ne fonctionne pas pour moi.. ça m'affiche appels d'urgence uniquement.
J'ai vraiment besoin de recevoir un sms de validation pour une transaction bancaire, et d'effectuer un appel urgent.

Est-ce que vous pouvez le roaming sur ma ligne ?

C'est le 06xxxxxxxx...

Réponse

Bonjour Heythem,
Pour pouvoir utiliser sa ligne hors d'Europe, l'international doit être activé.
Vous pouvez le faire directement depuis votre espace client, voici la FAQ pour vous guider :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdiscount-mobile-partir-etranger
J'attire votre attention sur le fait que l'option internationale avec web permet le hors-forfait internet, sachant que le tarif en Algérie est de 15,40 euros/Mo (sauf si vous souscrivez la recharge web). Soyez donc extrêmement vigilante sur l'activation de l'itinérance des données.
Nous proposons des recharges voyages que vous trouverez en page 5 du document en lien ci-dessous :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Les tarifs sont en page 4
Et pour finir, voici la FAQ pour souscrire une recharge si cela vous intéresse :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyage-recharges-voyage
Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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