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Question en attente de réponse

A quoi correspond le hors forfait

ISABELLE F.
ISABELLE F.

ISABELLE F.

Niveau
0
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points

J ai 60 centimes en plus a quoi ça correspond

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,
La facturation hors forfait de 60 centimes, correspond à deux SMS envoyés vers un téléphone suisse.
Les usages depuis la France vers les mobiles UE et Suisse ne sont pas inclus dans votre forfait.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Voici la FAQ pour les usages vers l'UE :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2046111-communiquer-union-europeenne-dom-france-metropolitaine
Les usages vers la Suisse (zone 1bis) sont en page 14 du document en lien ci-dessous, voir le premier tableau "Les communications de la France vers l’étranger" :
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CM_2...
Bonne fin de semaine et à bientôt sur l'Assistance Mobile,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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