Bonjour Adeline,
Après vérification, je constate que vous étiez hier en relation avec le Service Technique. Mon collègue vous a indiqué qu'un incident est en cours dans votre région et vous a invité à patienter. De ce fait, je ne peux pas répondre favorablement à votre demande de changement de réseau.
Concernant votre contrat, je vous confirme vous l'avoir envoyé sur l'adresse : "ad.....8..@hotmail.fr" vous allez le réceptionner d'ici quelques minutes.
N'hésitez pas à revenir vers nos services pour toutes vos demandes !
Je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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