Question en attente de réponse
Changer de couvertures réseaux
J'ai un forfait mobile Cdiscount mobile qui passe donc par nrj mobile; la couverture mobile par défaut étant Sfr, j'aimerai passer sur une couverture réseau par Orange. Merci d'avance
Réponses
Bonjour Eric,
Afin de traiter votre demande, une mise en relation avec l'Assistance Technique est nécessaire. De ce fait, je vous invite à continuer cet échange en privé.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Comment je suis censée faire pour vous joindre de façon "privée"?
Bonjour Eric,
Après vérification, je n'ai malheureusement pas eu de réponse en privé à mon message d'aujourd'hui.
Je vous invite à répondre au message reçu en choisissant "Répondre à" présent dans l'en-tête complet de l'e-mail, il s'agit une adresse type "@emailapi.dimelo.com".
Je vous invite à ne pas répondre à "contact@assistance-mobile.com", je ne peux recevoir votre réponse par ce biais.
Je vous fais de nouveau parvenir l'e-mail en privé pour continuer notre échange. N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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