Question en attente de réponse
Un problème technique survient quand je veux valider ma commande en envoyant mes documents justificatifs.
Jessaie d'envoyer mes documents justificatifs pour valider une commande pur une 4g box cependant en cliquant sur "envoyer" jai automatiquement un message "Probleme technique merci de réessayer un peu plus tard" ce qui ne marche pas depuis 2 jours
Réponse
Bonjour Raphaël,
Si vous éprouvez des difficultés à envoyer vos pièces justificatives via votre commande, vous avez la possibilité de les envoyer à l'adresse mail suivante : justificatifs@nrjmobile.fr.
Je vous invite à mettre en objet du mail, votre numéro de commande ainsi que votre nom et prénom.
Je vous invite également à consulter notre FAQ dédiée, afin de prendre connaissance des modalités d'envoi de vos documents :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1285197-envoyer-pieces-justificatives
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Je vous présente mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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