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Je ne comprends pas votre réponse????

CHRISTINE M.
CHRISTINE M.

CHRISTINE M.

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Bonjour William, vous me dites de couper mon ancienne carte Wim pour pouvoir la mettre dans mon nouveau téléphone à acheté le 31 décembre 2019, mais je trouve un peu bizarre votre réponse, et après si coupe mon ancienne carte et que ca ne marche pas dans le nouveau, alors je me retrouve sans téléphone car elle rentrera plus dans l' ancien. J' ai regardais la vidéo pour mettre ma carte sim et ils font voir une carte sim que l' on clique dans un rectangle qui comporte 3 petits compartiments, est- ce qu' il faut une nouvelle carte pour ce format de téléphone et est-ce que je garais le même numéro de téléphone. ? Merci de votre réponse.
Mme Milesi.

Réponse

Bonjour Christine,

Votre carte sim est actuellement en format "micro".

Toutefois, elle est déjà prédécoupée pour la transformer en format nano.

Je vous souhaite une bonne année et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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