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Question en attente de réponse

Pouvez vous me désabonner du service de contenu multimédia Digital Global Pass?

GORDANA N.
GORDANA N.

GORDANA N.

Niveau
0
25 / 100
points
Nom de l'auteur
GORDANA N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 44 fois
question
q

Je suis facturé de 10€/mois contre mon gré et je ne sais pas comment me désabonner même si je suis sûr de n avoir jamais souscrit quoi que ce soit

Réponse

Sorba D.

Sorba D.

Niveau
7
103540 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sorba D.
Date
réponse
r

Bonjour Gordana,

Je reprends la suite de ma collègue Jennifer qui vous a apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2195175-facture-telechargement-galerie-appel-special-agit

Cet abonnement a été résilié immédiatement. Vous recevrez un SMS de confirmation.

Ces services peuvent être consultés et résiliés en vous connectant à votre Espace Client et en cliquant sur l'onglet "Forfait et options" et ensuite "Gérer vos options et services". Dans le bloc "Vos services de contenu (SMS+, Internet +)", cliquez sur le bouton "Résilier vos services".

Vous retrouverez cette information en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1031726-desabonner-service-sms-internet

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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