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Question en attente de réponse

Changer de forfait changer d'operateur

JEREMY V.
JEREMY V.

JEREMY V.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
JEREMY V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
9 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 19 fois
question
q

Bonjour je souhaite passer a un autre forfait , car je veux changer d'operateur et passer chez orange , car le reseau sfr de ma ligne est deplorable ici. Comment dois je proceder pour changer d'operateur tout en restatn inscrit chez vous ? Merci

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Jeremy.

Effectivement l'offre spéciale sur laquelle vous êtes positionné passe exclusivement via le réseau SFR.
Vous avez la possibilité de modifier votre offre et revenir vers nous une fois l'offre en place pour effectuer une demande de changement de réseau (je visualise effectivement une anomalie avec SFR).
Pour modifier votre offre je vous invite à suivre les instructions de la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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