Question en attente de réponse
Forfait recharge
Bonjour,
Depuis le site internet ou puis-je trouver l'endroit pour acheter une recharge internet (recharge de 50go Pour 20€€ reçu par SMS car celle ci me dit qu'elle a échoué). Merci
Réponses
Bonjour Yann,
Le rétablissement de débit web est disponible lorsque les 50 Go de votre forfait sont atteints, depuis l'espace client dans la vignette "Vos consommations".
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
Je ne trouve pas où acheter la recharge je ne trouve pas où cliquer pouvez vous m'indiquer où aller svp ?
Cordialement
Bonjour Yann,
Afin de mettre en place le rétablissement de débit web, je vous invite à suivre la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728781-comprendre-fonctionnement-web-forfait
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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