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Question en attente de réponse

Box 4g qui ne se connecte plus à internet

CYRILLE L.
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CYRILLE L.

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Bonjour,

Depuis ce matin après un redémarrage, ma box 4G ne se connecte plus au réseau, la led bleue clignote, mais sur l'écran de contrôle de l'interface, j'ai Etat de la connexion : Connexion ...

J'ai tenté de la débrancher électriquement, j'ai attendu quelques secondes et rebranchée, mais idem.

Je me connecte avec mon téléphone sans souci, donc ça ne vient pas d'un souci au niveau de l'antenne.

Merci de bien vouloir me répondre rapidement j'ai besoin de cette box pour travailler.

Modem alcatel HH40

Cordialement.

Réponses

CYRILLE L.
CYRILLE L.

CYRILLE L.

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Bon, j'ai réinitialisé la box et apparemment c'est reparti.

A suivre ...

Bonjour Cyrille,

Très bien. C'est parfait que vous ayez retrouvé vos services.

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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