Question en attente de réponse
à quoi correspond le hors forfait qui m'est facturé
Bonjour,
Pouvez vous me dire à quoi correspond le montant hors forfait de 11.41€ qui m'est facturé.
Je n'ai souscrit aucun forfait
Avec mes remerciements
Cordialement
Réponse
Bonjour Brigitte,
Après analyse de votre suivi consommation, je constate la facturation de 9,99€ correspondant à un Téléchargement Gallery ainsi qu'un appel vers un numéro spécial à 1,42€.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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