Bonjour Kim,
Je suis sincèrement navrée d'apprendre les difficultés rencontrées. Je vous propose de suivre les étapes suivantes depuis votre Iphone 8 :
- Appuyer sur "Réglages",
- Puis sur "Partage de connexion",
- Activer le curseur "Partage de connexion",
- Un message d'information apparaît. Appuyer sur "Activer wifi et bluetooth",
- Votre partage de connexion est désormais activé.
- Une barre de notification bleue vous informe du nombre de partages de connexion,
- Appuyer sur la touche "Accueil" pour revenir à l'écran principal.
Aussi, je vous informe que le partage de connexion n'étant pas compris dans votre offre, Auchan Télécom ne peut garantir le bon fonctionnement de cet usage. Si besoin, je vous conseille également de prendre contact avec Apple au 0 805 540 003 (Service et appel gratuits - du lundi au vendredi de 08h00 à 19h45 et le samedi de 10h00 à 17h45).
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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