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Question en attente de réponse
Web a l'étranger
Réponses
FÉLIX,
Oui, votre ligne est optimisée pour utiliser le web en Finlande. Une enveloppe de 5 GO est comprise dans votre forfait.
Cependant, l'option internationale (avec web) activée hier vous permettra de dépasser cette enveloppe. Il y a donc un risque de surfacturation au-delà des 5 GO.
Bon week-end,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Nicolas,
Arrivé hier et surprise pas de data malgré l'activation des options. Que faut-il faire? Je n'ai que les appels et sms/mms.
Bonjour FÉLIX,
Merci pour votre retour.
Je constate une consommation de 64 MO entre le 25 et le 29 janvier.
Votre problème est-il résolu?
Bonne journée,
Nicolas, Conseiller Assistance Mobile
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