Bonjour Virginie,
Si vous vous trouvez déjà à l'étranger, la réinitialisation du code secret n'est pas fonctionnelle.
De même, nous n'avons pas accès au code secret que vous avez choisi avant votre départ.
J'en suis désolée, mais je ne pourrais pas intervenir sur cette demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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