Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

REDEMANDE: comment bloquer achat multimedia (téléchargement gallery) aucune option autorisée

FLORENCE T.
FLORENCE T.

FLORENCE T.

Niveau
0
12 / 100
points

ligne concernee finissant par 14 81

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Florence,

Pour information, vous avez la possibilité de demander la mise en place de l'option blocage des numéros surtaxés.
Cette option est gratuite et bloque les appels et SMS vers les numéros surtaxés (hors appels visio et autres usages hors-forfait), ainsi que les téléchargements Gallery.

Si vous souhaitez que j'active cette option sur votre ligne, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728775

Bonne journée,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?