Question en attente de réponse
Est il possible de modifier mon adresse mail
Bonjour,
Depuis mon changement de mobile je ne réceptionne plus mes factures sur mon adresse gmail. Quand je regarde sur mon compte c'est mon adresse EVC qui est mentionnée or cela ne fonctionne plus.
Pourriez vous changer cela ?
Cordialement,
Géraldine xxxxxxx
Réponse
Bonjour Géraldine,
Afin de modifier votre adresse mail sur votre ligne, je vous invite à renseigner la bonne adresse mail sur votre profil s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ? 2
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger, je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais. J'ai suivi... -
Mon téléphone est perdue et j'ai commandé une nouvelle SIM carte mais je l'ai pas reçu.
Le 28 avril j'ai perdue mon téléphone et le même jour j'ai commandé la nouvelle SIM carte mais depuis 1 mai je l'ai pas encore reçu. -
Demande de carte sim nouvelle
J'ai perdue ma carte sim je veux une nouvelle carte...
-
-
