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Question en attente de réponse

Forfait consommation

OLIVIER D.
OLIVIER D.

OLIVIER D.

Niveau
0
51 / 100
points
Nom de l'auteur
OLIVIER D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
30 janvier 2020
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Bonjour je souhaiterais savoir si le service multimédia à 9,99 a bien était résilié.
Cordialement
Mr derache

Réponse

Larissa L.

Larissa L.

Niveau
5
15970 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Larissa L.
Date
réponse
r

Bonjour Olivier,

Je vous confirme que ce service (9.99 EUR /mois) a bien été résilié le 10/01/2020.

La demande de résiliation du service est immédiate et est confirmée par la réception d'un SMS.
En complément des informations que vous avez déjà eues par mon collègue Sorba sur ce fil "https://www.assistance-mobile.com/questions/2198778-factu...;, je vous invite à consulter votre suivi consommation afin de vous rassurer sur la facturation (aucun service facturé après le 10/01/2020).

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.

Bonne journée et bon week-end.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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