Question en attente de réponse
Blocage usagers premium
Mon numéro 06 ** ** ** ** merci de débloquer pour appeler les numéros spéciaux svp
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Comme mes collègues vous l'ont indiqué précédemment, l'option de blocage n'est pas activée sur votre ligne, et une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Au vu des échanges précédents, j'ai pris connaissance que vous ne parveniez pas à nous répondre en privée.
Pour faciliter la mise en relation, je vous invite à modifier votre profil assistance mobile en y insérant un numéro de rappel ( votre mobile devrai être disponible et à portée de main).
Pour cela se connecter sur l'assistance mobile et cliquer sur l'onglet modifier votre profil.
A très vite.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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