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Question en attente de réponse

comment changer de réseau sfr à orange

ACHRAF E.
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ACHRAF E.

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Bonjour
J'ai résilié mon abonnement SFR car il est nul dans ma zone pour me trouver encore une fois avec le réseau SFR
Est ce que vous pouvez me changer de réseau vers ORANGE ou bouygues car ils ont une tres mauvaise couverture
Merci

Réponse

Bonjour Achraf !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Je vous informe que l'offre Cdiscount mobile 100 Go est éligible au changement de réseau mais, uniquement vers Bouygues et en cas de non-couverture avérée par nos services.
De plus, selon nos outils, la couverture du réseau à votre adresse postale est optimale.
Je vais donc devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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