Question en attente de réponse
Prix dernière facture
Bonjour, je ne comprends pas du tout le montant facturé car mon coût mensuel pour mon abonnement et ma location s’élève à 20,63€+20,48€ soit 41,11€ et non 66,63€. Merci de me dire.
Cdlt.
Aurélien XXXX
Réponse
Bonsoir Aurélien,
Votre abonnement forfait Pro 30Go s'élève à 29,63€ TTC (remise avantage pour détenteur carte de paiement de 6€ TTC et remise créateur d'entreprise de 10% soit 3,96€ TTC déduite).
Votre location de l'Iphone 11 128 Go noir s'élève à 20,48€ TTC (remise mensuelle du fait que vous détenez une offre de 15€ TTC déduite).
Tous les mois sans éventuels dépassements, votre facture comprenant le tout s'élèvera à 50,11€ TTC.
Votre facture du 12/02/20 d'un montant de 66,63€ comprend également le prorata de mise à disposition du mobile.
En effet, la facturation commence dans les 2 jours à compter de sa réception. C'est pourquoi, vous en avez également été facturé pour la période du 16/01 au 09/02 pour 16,52€ TTC (prorata de la remise de 12,10€ TTC déduite).
Je vous invite à consulter votre facture disponible depuis votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile comme indiqué sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une excellente soirée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
prix derniere facture non conforme
Bonjour , J'ai un abonnement à 2euros par mois , je viens d'être prévelé de 3,99 sans aucune raison , je ne suis pas d'accord avec cela , merci de m'en dire plus et de me... -
Pourquoi modification du prix de mon abonnement entre mes 2 dernières factures
j'aimerai l'appel d'une assistance pour faire le point de mes lignes et forfaits. -
Le prix de mon abonnement n’est pas au bon tarif sur la dernière facture
Dernière facture est à 9.99€ au lieu de 7...
-
-
