mon compte a été activé vendredi 14/2, aprés cette activation, certains sms ne sont arrivés que le 15/2, certains ne me sont jamais parvenus, d'autres après plusieurs heures. Pouvez vous m'expliquer et m'assurer que cela ne se reproduira pas?
Bonjour Florence, Il est possible que dans les 24h suivant la portabilité de votre ligne vous ayez rencontré une perturbation sur certains services. Si cela se reproduit, n'hésitez pas à revenir vers un conseiller. Pensez à éteindre votre mobile régulièrement pour un bon fonctionnement. Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile. Coralie, Conseillère Assistance Mobile ---------------------------- Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour, J'ai eu mon ancien opérateur (SFR) au téléphone. Ils ont réouvert mon ancien numéro 0622723668 (elle sera réouvert d'ici 2h). Comme décrit avant avec vous j'ai opté...
Bonjour,
Je viens d'ouvrir 2 lignes (enfants) mais une seule apparaît dans mon espace client (titulaire).
Cette question a été posée plusieurs fois, mais il faut visiblement...
Bonjour
Pouvez-vous me donner la références de vos CCV du délais de 3 mois nécessaire pour activer l option international et que les DOM entre dans cette catégorie.
Car je...
Bonjour,. J'avais eu le même problème. Apparemment les départements outre-mer sont "internationaux" pour NRJ et on se retrouve bloqué sans téléphone. :-/
Essayez de...
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