Question en attente de réponse
email avec contrat a signé non reçu
Bonjour,
Apres 3 tentatives de faire renvoyer le mail pour la signature Electronique de mon contrat je ne sais pas comment procéder autrement.
Je ne reçois aucun mail de votre part lors de ma demande et même dans les spams.
merci pour votre aide.
Réponse
Bonjour Mai,
Nous rencontrons un incident suite auquel nos clients ne reçoivent pas le mail de confirmation de commande.
Des analyses sont en cours en vue d’un correctif dans les plus brefs délais.
Une fois résolu, le mail de confirmation vous sera renvoyé par mail.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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