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Cette question a été résolue

j ai payer ma facture par cb et elle apparait tjs comme impayée

ANAIS H.
ANAIS H.

ANAIS H.

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j ai payer ma facture de la ligne 06******* par cb il y a 4 h et elle apparait toujour comme impayée alors que l argent est retirer sur mon compte.
la ligne est restreinte .

IKRAM O.
IKRAM O.

IKRAM O.

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Jai eu le même sauci ma ligne est toujours bloqué si tu as une réponse merci de me tenir informé

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Réponses

ANAIS H.
ANAIS H.

ANAIS H.

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tjs pas de reponse et ce matin ca ne fonctione tjs pas

IKRAM O.
IKRAM O.

IKRAM O.

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Malheureusement le même cas et le pire aucun conseiller ni assistance pour résoudre ce problème

Bonjour Anais,

Pour vous transmettre le détail lié à votre profil, je vous propose de continuer par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Ikram,

Je viens de vous répondre sur une autre demande que vous nous avez transmise. Je vous invite à consulter mon retour en vous rendant sur le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2237465-ligne-restreinte-alors-paye-normal
Je vous remercie d'en tenir compte.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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