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Cette question a été résolue
j ai payer ma facture de la ligne 06******* par cb il y a 4 h et elle apparait toujour comme impayée alors que l argent est retirer sur mon compte.
la ligne est restreinte .
Jai eu le même sauci ma ligne est toujours bloqué si tu as une réponse merci de me tenir informé
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Réponses
tjs pas de reponse et ce matin ca ne fonctione tjs pas
Malheureusement le même cas et le pire aucun conseiller ni assistance pour résoudre ce problème
Bonjour Anais,
Pour vous transmettre le détail lié à votre profil, je vous propose de continuer par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Ikram,
Je viens de vous répondre sur une autre demande que vous nous avez transmise. Je vous invite à consulter mon retour en vous rendant sur le lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2237465-ligne-restreinte-alors-paye-normal
Je vous remercie d'en tenir compte.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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