Question en attente de réponse
Hors forfait 29 centimes
Bonjour, suite à votre réponse concernant mon hors forfait de 0,29 centimes correspondant d'après vos dire à des SMS envoyé vers l'Angleterre je reviens vers vous car après analyse de mon journal de SMS envoyé il n'y a absolument rien qui est parti vers l'Angleterre... Alors je vais vous demander le numéro qui correspondrait à ce hors forfait l'heure et la date et si possible les SMS envoyés... Et vous demander également de bloquer cette option car n'ayant pas envoyé de SMS je me demande si j'ai pas eu un piratage sur ma ligne merci... Si ceci ce reproduit je vous demande de m'en informer immédiatement et de faire en sorte que cela ne ce reproduise plus sinon je changerais d'opérateur... Merci
Réponse
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Hors forfait payé 2 fois
J’ai payé mon hors forfait en avance. Ce même hors forfait m’a ensuite été débité sur ma facture du mois. Merci de me rembourser. -
je voudrais que l'on me change mon mode de paiement !
Bonjour, On m'avez promit à la souscription que je pourrais changer mon mode de paiement pour paiement via CB à l'activation de la SIM que je n'aurez qu'a contacter les... -
Prélèvement de 15euros au lieu de 5euros
J'ai souscrit à un abonnement à 5euros par moi mais je me retrouve à payer 15euros ce mois ci (deuxième mois d'abonnement), serait-il possible d'avoir une explication et un...
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