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Question en attente de réponse

Adresse du SAV

STEPHANIE A.
STEPHANIE A.

STEPHANIE A.

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points

Bonjour,
Votre sav m'a appelé semaine derniere en me laissant un message sur mon répondeur en disant qu'il fallait que je leur envoie une photocopie de ma carte d'identité suite à lattestation sur l'honneur (que je leu ai faite) en ayant pas réceptionner leur téléphone. Mais je nai plus ladresse pouvez vous me donner ladresse postale ou email que je puisse l'envoyer. Merci. Mlle aubry

Réponse

Bonjour Stéphanie,

Je vous confirme que ma collègue Laurie a essayé de vous joindre la semaine dernière.
Sur le message vocal, elle vous indiquait que la copie de votre pièce d'identité est manquante afin de traiter au mieux votre demande (votre attestation sur l'honneur a bien été réceptionnée).

Vous pouvez nous la faire parvenir à l'adresse ci-dessous :
Service client -Crédit Mutuel mobile
53098 LAVAL CEDEX 09

Veuillez Indiquer dans le courrier le numéro de ligne concernée s'il vous plaît.

J'espère avoir répondu à votre demande. Au plaisir de vous revoir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Bonne journée.

Larissa, Conseillère Assistance Mobile
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