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Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à envoyer de sms ni à me connecter à internet est-ce normal ?

CHRIS G.
CHRIS G.

CHRIS G.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonsoir, depuis 14H35 je ne peux plus repondre au message et je n'est plus de connexion internet hors je n'est pas utiliser mes 40 go internet.

Je peux simplement appeler ce qui est problématique.
Merci de votre reponse.

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Chris,

Votre ligne était suspendue suite à un impayé.

Je constate que la situation a été régularisée cette nuit.

Votre ligne a été remise en service, et si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à redémarrer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n’hésitez pas à contribuer à votre tour sur l’assistance mobile.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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