Question en attente de réponse
J’ai souscrit une option voyage en Suisse, pourquoi celle-ci est elle comptabilisée 2 fois sur ma dernière facture ?
L’option voyage en Suisse m’a été facturée 2 fois 6 euros
Réponse
Bonjour Laetitia,
Après analyse de votre dossier, je constate l'activation de l'option le 20/02/2020.
De ce fait, elle est facturée le mois de son activation, soit du 20 au 21 février ainsi que pour la période à venir, soit du 22 février au 21 mars.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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