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Question en attente de réponse

Impossible charger mms

GUY C.
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Niveau
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Je ne peux pas télécharger les mms

Réponse

Bonjour Guy.

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Vous avez bien suivi les instructions communiquées par mon collègue Julien pour l'internet..
il faut créer un nouvel APN spécifique pour les mms ou vérifier et corriger les réglages s'ils existent déjà.
De façon générale, il suffit d'aller dans PARAMÈTRES > CONNEXIONS > RÉSEAUX MOBILES > NOM DES POINTS D'ACCÈS > AJOUTER ou + > saisissez les données suivantes :

Nom : nrjmms.
Apn : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy mms : 010.143.156.005
Port mms : 8080
Type d'authenticiation : aucune
Type d'apn : mms
TYpe mvno : gid

Suivre les instructions suivantes:

  • désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
  • installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
  • saisissez toutes les données en minuscule,
  • activez les données mobiles,
  • activez l'itinérance des données. Cette fonction sera à désactiver en dehors de l'Europe lors de vos déplacements pour éviter des frais supplémentaires. Comme ce n'est pas un mobile commercialisé par nos services, il faut la mettre en place pour que ça fonctionne.
  • Éteignez et rallumer le mobile à la fin du paramétrage.
  • A vant d'effectuer un test mms il faut effacer tous les messages n'ayant pas pu être lu ou envoyés.
    Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

    Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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