Question en attente de réponse
Rejet de prélèvement Frais de remise en service
J'ai fermé mon compte bancaire mais il n'y avait aucun endroit pour mettre à jour mon nouveau compte bancaire au NJ. j'ai donc attendu le refus du paiement et je l'ai payé rapidement après que la facture soit disponible.
mais maintenant ils m'ont fait payer 10 euros à cause de ça. ce n'était pas ma faute. c'est sans faute qu'ils n'ont pas de place pour mettre à jour le RIB.
Je suis tellement en colère à ce sujet et j'attends de résoudre le problème dans ma facture dès que possible
Réponses
Dans l'application mobile, il n'y a pas d'option pour changer le RIB
je ne peux pas aller partout pour trouver la place pour changer le RIB. si vous ne corrigez pas la facture, je changerai d'opérateur. C'est votre problème pas le mien.
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Erreur payeur
Bonjour, J'ai cliqué pr erreur sur "Changement des coordonnées du payeur" alors que je voulais seulement changer mon RIB. Cela fait 3 mois que je paie 10€ de plus. Est-ce que... -
Facture non mise à disposition
Ma facture n'apparait pas sur mon compte internet et je ne peux donc pas la télécharger, alors qu'elle m'est demandée par un organisme financier. -
Comment faire enregistrer mes coordonnées bancaires pour ne plus payer les 10€ de remise en service chaque mois ?
Bonjour, j’ai déjà posté plusieurs message en espérant avoir une réaction de la part de l’opérateur pour enregistrer mes coordonnées bancaires que j’ai remplies depuis deux mois...Bonjour, Concernant ces rejets de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation. C'est en effet une habitude détestable du groupe BTBD (NRJ, Cdiscount...
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Karen a répondu
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SEYED MOHAMMAD REZA a répondu
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Karen a répondu
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SEYED MOHAMMAD REZA a posé une nouvelle question
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