Question en attente de réponse
Restrictions de ma ligne
Bonjour
Dû à une consommation hors forfait ; et en croyant que cette consommation hors forfait de ma part vas être comptabilisés sur ma prochaine facture
J'ai reçu un email ce matin de vos soins ; m'indiquant que ma ligne à était restreinte ; Du coup je ne peux ni utiliser mes données internet ni effectuer des appels
J'ai essayer de trouver un moyen dans votre portail Internet de voir si ya moyen de payer ce dépassement de ma part mais je n'ai rien trouvé..
Du coup svp est ce que vous pourriez m'aider afin de régler ce problème et de retrouver l'utilisation de ma ligne.
Cordialement
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