Bonjour Marie Annabelle,
Je constate qu'une carte SIM a été commandée suite à votre appel auprès du Service Client.
Votre ligne étant restée active, je la suspends pour le motif "Perte" : ceci permettra d'éviter l'utilisation frauduleuse de votre ligne, si un tiers venait à trouver votre téléphone.
La suspension de votre ligne s'arrêtera à l'activation de votre nouvelle carte SIM, qui sera possible depuis votre Espace Client en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour enrichir notre espace communautaire par vos contributions ou vos questions.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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