Question en attente de réponse
A l,avenir je souhaiterais que les dates de prélèvement sois respectée comme convenue
Suite à ma conversation téléphonique avec l assistance il été prévue que le 05 mars ca serait régularisée or les prélèvements ne sont pas toujours réaliser
Réponse
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Bonjour j ai changé de forfait le 21 février pourquoi vous me prélever déjà 7€98 je n ai pas passer un mois
Pourquoi me prélever 7€98 alors que j ai mon forfait depuis le 21 févrierBonjour, regardez la facture vous aurez l explication et comprendrez ce qui est facturé. Comme tout les opérateurs vous payez le mois a avenir d avance ou les jours à venir... -
je ne paye pas le montant convenu
Bonjour, lors de la souscription d'une 3 eme ligne pour ma fille Geneste Margaux, nous avons passé les lignes 06xxxx63 e celle de mon fils Geneste Mathis 07xxxx43 au prix de 8...Bonjour Nicolas, Je me suis permis de masquer les numéros de téléphone par mesure de confidentialité. En vérifiant la ligne de votre fils 07xxxx43, l’avantage... -
Date de prélèvement non convenu
Bonjour quand j’ai souscrit chez vous par Cdiscount mon forfait nrj mobile j’avais demandé que mon prélèvement soit le 10 de chaque mois hors en décembre prélevé le 26 et là en...Bonjour DAVID, Par défaut, le prélèvement est effectué 12 jours après la remise à zéro de votre forfait. Votre ligne a été activée le 14/12/2023, ce qui explique la...
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