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Question en attente de réponse
Bonjour suite à votre prélèvement de frais je vous signal que le compte était suffisant approvisionné il n'y pas donc lieu demetre des frais.
Je vous pris de bien vouloir annuler ses frais , autrement je serai dans l'obligation de faire opposition et de ne plus continuer mon abonnement.Je suis a votre disposition pour tout autre renseignement
Cordialement.
Réponses
Bonjour Marwane,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné afin que des investigations soient effectuées. Dès qu'elles seront terminées, je reviendrai vers vous via ce fil de discussion pour vous tenir informé des suites de votre requête.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Bonjour Marwane,
Je vous informe que je viens de vous apporter une réponse par mail. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous conseille d'en prendre connaissance s'il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile
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