Question en attente de réponse
Document incluant le nom du titulaire ET celui de l'utilisateur
Bonjour
J'ai besoin d'un document (facture ou autre) qui indique à la fois le nom du titulaire (le mien) et le nom de l’utilisateur (mon épouse maintenant, mais pas au moment de l'ouverture). Et si possible en plus, la date de création du compte.
Merci d'avance.
Réponse
Bonjour Michel,
L'identité du titulaire et celle de l'utilisateur sont renseignées sur votre facture récapitulative mensuelle, dans l'encadré sur la droite.
Celle-ci ne fait pas mention de la date d'ouverture de la ligne, et nous n'avons pas de document autre le contrat qui mentionne cette information.
Vous pouvez retrouver vos factures mensuelles sur votre Espace Client, en vous aidant de cette FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728767-acceder-facture
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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